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Standard téléphonique logiciel

3CX Phone System : votre standard téléphonique IP installé par Ge4Tech Maroc

3CX est un standard téléphonique IP basé logiciel, réputé pour son rapport fonctionnalités / prix. Nous l'installons sur votre serveur, sur une machine virtuelle ou dans le cloud, puis nous connectons votre trunk SIP, vos téléphones et vos applications mobiles.

Téléphone IP de bureau et application softphone 3CX configurés par Ge4Tech Maroc à Casablanca

Ce que nous réalisons sur votre plateforme 3CX

Un standard 3CX bien configuré change le quotidien de votre entreprise : accueil vocal professionnel, appels distribués aux bonnes personnes, historique complet et mobilité pour les commerciaux en déplacement.

  • Installation sur serveur Linux/Windows, machine virtuelle ou instance cloud, avec dimensionnement selon le nombre d'appels simultanés.
  • Connexion du trunk SIP de votre opérateur marocain, réglage du codec, du DTMF et de la qualité de la voix.
  • Création des extensions, des groupes d'appels, des files d'attente et des horaires d'ouverture.
  • Accueil vocal (IVR), messages d'attente, transferts, renvois et messagerie vocale par email.
  • Enregistrement des appels et politique de conservation conforme à votre activité.
  • Applications 3CX pour Windows, Mac, Android et iOS, webclient et liens d'appel.
  • Provisioning des téléphones IP (Grandstream, Yealink, Fanvil, Snom…) et des passerelles analogiques.
  • Sécurisation : pare-feu, HTTPS, blacklist, double authentification et mises à jour de version.
  • Migration depuis un standard analogique ou un autre IPBX, en conservant vos numéros.
  • Formation des utilisateurs et de l'administrateur, plus un support continu après la mise en service.
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Équipe support Ge4Tech Maroc configurant un standard téléphonique IP pour une entreprise
Notre engagement : configuration testée avant livraison, sauvegarde de la configuration 3CX et transfert de compétences à votre équipe.
Périmètre d'intervention

Nos prestations 3CX pour entreprises

Du simple remplacement de votre standard analogique à une plateforme multi-sites avec centre d'appels.

Installation & configuration

Mise en place de la plateforme 3CX, création des extensions, IVR, files d'attente, musique d'attente et règles de routage des appels.

Trunk SIP & numéros

Connexion de votre trunk SIP opérateur, configuration des numéros DID, des appels sortants, du préfixe et des règles de routage économique.

Mobilité & télétravail

Déploiement des applications 3CX sur smartphone et ordinateur, liens d'appel, statut de présence et transferts entre postes.

Centre d'appels

Files d'attente, agents, statistiques, rapports d'appels, enregistrement et supervision pour les équipes commerciales ou support.

Sécurité & sauvegarde

Durcissement de la plateforme, certificats HTTPS, sauvegardes automatiques, plan de restauration et mises à jour de version.

Maintenance & support

Contrat de maintenance 3CX : supervision, assistance à distance, ajout de postes, déménagement et évolutions.

CaractéristiqueDétail
Type de solutionStandard téléphonique IP basé logiciel (SoftPBX)
DéploiementServeur sur site, machine virtuelle ou cloud
TerminauxTéléphones IP SIP, softphones, applications mobiles, web
Fonctions clésIVR, files d'attente, enregistrement, visioconférence, chat
Multi-sitesOui, extensions et sites distants interconnectés
LicencePar capacité d'appels simultanés
InstallationRéalisée par Ge4Tech Maroc — Casablanca et tout le Maroc

Pour qui est faite la solution 3CX ?

3CX convient particulièrement aux PME et ETI marocaines qui veulent un standard moderne sans multiplier les équipements, avec une forte mobilité des équipes.

  • PME & ETI
  • Multi-sites
  • Commerciaux en déplacement
  • Centre d'appels
  • Cabinets & agences
  • Hôtels & cliniques
  • Vous voulez remplacer un standard analogique vieillissant en gardant vos numéros.
  • Vos équipes travaillent entre le bureau, le terrain et la maison.
  • Vous avez besoin de statistiques d'appels et d'enregistrements pour la qualité de service.
  • Vous souhaitez limiter le nombre d'équipements physiques dans la baie.
Questions fréquentes

FAQ — 3CX au Maroc

Oui, 3CX fonctionne avec une licence annuelle dimensionnée selon le nombre d'appels simultanés. Nous vous aidons à choisir la bonne taille pour ne pas payer plus que nécessaire, et nous intégrons ce coût dans le devis.
Oui, 3CX se connecte à un trunk SIP fourni par votre opérateur ou un fournisseur SIP. Nous configurons les paramètres de connexion, les numéros DID et les règles d'appels sortants.
Dans la plupart des cas oui : nous vérifions la compatibilité SIP de vos postes. Les téléphones analogiques peuvent être conservés via une passerelle FXS.
Comptez généralement 2 à 5 jours ouvrés pour une PME, selon le nombre de postes, la préparation du réseau et la disponibilité du trunk SIP.
Oui : contrat de maintenance avec supervision, sauvegardes, mises à jour, ajout de postes et assistance prioritaire à distance ou sur site.
Comparer

Les autres solutions de téléphonie IP que nous installons

IPBX · Téléphones IP · Passerelles

Grandstream

Grandstream propose un écosystème complet — IPBX UCM, téléphones IP de bureau, passerelles analogiques et GSM, points d'accès Wi-Fi — avec l'avantage majeur de fonctionner sans licence annuelle par poste.

Voir la page Grandstream
IPBX P-Series & S-Series

Yeastar

Les IPBX Yeastar (P-Series et S-Series) combinent téléphonie, mobilité et intégration métier dans un boîtier compact.

Voir la page Yeastar
Passerelles VoIP & IPBX Asterisk

OpenVox

OpenVox est spécialisé dans les passerelles et les plateformes Asterisk.

Voir la page OpenVox
Passerelles GSM · VoIP · Analogiques

Dinstar

Les passerelles Dinstar relient votre standard IP au réseau mobile et aux lignes analogiques.

Voir la page Dinstar
IPBX Asterisk & centre d'appels

Zycoo

Zycoo propose des plateformes Asterisk prêtes à l'emploi, des cartes VoIP et des fonctions de centre d'appels.

Voir la page Zycoo
Softswitch & billing VoIP

Hodusoft

Hodusoft s'adresse aux opérateurs VoIP, aux revendeurs et aux grandes entreprises qui doivent gérer du trafic en volume : transit d'appels, facturation à la minute, routage au meilleur coût, supervision et protection contre la fraude.

Voir la page Hodusoft

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Envoyez-nous le nombre de postes, vos sites et votre opérateur : nous vous répondons avec une solution et un prix clairs sous 24 heures.

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